エリア 東日本

カスタマーサービス・修理、物流スタッフ

求人案件番号：2925

勤務地

千葉県市川市塩浜　東京納品代行　東京ベイ・ファッションアリーナ

職種

その他

仕事内容

1．CS・修理業務
（1）カスタマーサービス業務
　・商品クレーム、修理作業（店舗経由＆直接問い合わせ）
　　→修理品回収、検品、修理出し、修理進捗確認、返送など
　・当社基幹システム操作（返品や仕入に関するシステム入力・確認操作）
　・修理、返品・仕入に係る請求書チェック

2．物流業務
（1）商品管理、棚卸業務
　・A品、B品、廃棄品の分別、データ処理
　・商品ロス分の管理・廃棄処理業務（業者手配を含む）
　・月1回データ上の担当倉庫の棚卸業務
（2）物流倉庫への出荷指示業務
　・納品連絡と納品書を基に入荷データを作成、出荷指示
（3）下げ札不良品の格上げ作業
　・店舗、本社返品での下げ札不良品の格上げ作業
　　→下げ札発注システムを使用した発注から付け直し
（4）直営店運営フォロー業務
　・備品などの梱包・発送手配
　・店舗やイベント、POPUP明けで戻ってきた備品類の備品エリアへの格納
（5）ECサイト運営フォロー業務
　・ギフトセット・カタログセット作業
　・当社基幹システム操作による各種作業
（6）在庫品の検品付帯業務
　・本社スタッフから依頼された在庫商品の検品

3．その他当社が指示する業務

※週1程度で本社への勤務もあります。
※展示会（年2回）前後の繁忙期においては、本社でのヘルプ業務（商品システム登録等）もあります。
※一部業務について、入社当初は本社での業務引継ぎも想定しております。

勤務時間

10-19時

休日休暇

土日祝日休み・夏季・冬季休暇・年間120日程度

諸手当

年収：350万 〜 400万（固定残業月38時間を含む）

給与

年収：350万 〜 400万（固定残業月38時間を含む）

保険

退職金制度有・社会保険完備・産休・育休制度・社員割引制度

応募資格

◆必須条件
（1）アパレル関連用品のカスタマーサービス経験3年以上
（2）アパレル関連物流倉庫での業務経験3年以上
（3）基本的なExcelスキル（sum, if, vlookup, sumif関数等を使用できること）

◆歓迎スキル・経験
（1）アパレル生産管理のご経験・知識

 

【東京】スーパーバイザー

求人案件番号：2905

勤務地

大阪本社or東京支社

職種

店舗管理・SV

仕事内容

全国の直営店、FC店の店舗運営を行う営業担当業務。
本社にて、一緒に働くSVや、商品部とのコミュニケーションを取り、店舗方針を定め、担当エリアの店舗へ会社方針を浸透させる役割です。また、店舗損益を把握し、改良改善を行います。店舗巡回時には店長の相談に乗り、店舗運営のアドバイスを行います。

勤務時間

9:00～17:30(実働7時間15分)

休日休暇

年間休日123日　夏季冬季、リフレッシュ休暇

諸手当

残業別途（時期によりますが多くても月間20時間ほど）
交通費規定支給（上限４万円迄）

給与

年俸 450万円以上

保険

社会保険完備

応募資格

 

 

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