【デジタルマーケティング企業でカスタマーサクセス/自社SaaSプロダクト】東京・目黒★SNSマーケティング支援企業★平均年齢30歳
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◆募集要項
JOB NO. 25071407te
| 募集職種 | アカウントプランナー/企画営業 |
|---|---|
| 仕事内容 | 自社のカスタマーサクセス、カスタマーサポートメンバーと連携し、 SNS顧客のサクセスにあたりお力添えいただくポジションです。 《主な仕事》 ・MRR向上やチャーンレート改善など、事業課題を解決するための施策検討と推進管理 （施策立案、ロードマップ策定、KPI設計） ・施策企画としてリスト作成（Salesforce）、アプローチ整備（Salesforceなど）、データ調査、分析 ・現状分析、可視化、課題抽出のための顧客アプローチ（ハイタッチ・テックタッチ） ・OBD面談、定期サポート面談、問い合わせ対応（メール、チャット、電話） …………………………………………………… ○受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙室あり） ○定年：定年（60歳） ○転勤：当面なし ○正社員：雇用期間の定めなし …………………………………………………… 【アカウントプランナー/企画営業（デジタルマーケティング企業でカスタマーサクセス／自社SaaSプロダクト）】 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 応募資格 | 【必須スキル】 ・法人クライアントに対する提案〜商談経験 ・カスタマーサクセスチームでのリーダーやマネジメント経験 ・Notion、Salesforce、Slackなどの活用に苦手意識のない方 ・PowerPointやGoogleスライドなどで簡易的な提案資料の作成ができる方 【歓迎スキル】 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験 ・オンボーディング面談経験 ・カスタマーサクセスとしてLTVやチャーンレートの改善施策を企画・実行まで推進したことがある方 ・Instagramの運用担当経験 ・Instagramの運用支援会社での就業経験 |
| 勤務地 | 東京 東京都目黒区（最寄り駅：JR 目黒駅） |
| 勤務時間 | 10：00〜19：00（実働8時間）【休憩】1時間【残業】あり（固定残業代の相当時間：月42時間） ※時差出勤のご相談可。 |
| 給与 | 想定年収万350円〜700万円（固定残業代月42時間分含む） ※経験・スキルを考慮の上、決定いたします。 ※試用期間6ヶ月あり（期間中の待遇に変更なし）昇給年2回 業績賞与あり |
| 勤務開始日 | 即日開始（応相談） |
| 福利厚生 | ・各種社会保険完備・交通費支給（月2万5,000円まで）・住宅手当（規定あり）・社内表彰制度・自己学習支援制度（社外セミナー・書籍購入）・ウォーターサーバー利用可・時差出勤（上長の承認必須） など |
| 休日休暇 | 完全週休2日制（土曜・日曜・祝日） 【休暇】年末年始・夏期休暇・有給休暇 |
2015年の創業以来、SNS運用支援やブランドプロデュースなどの
コミュニケーションプランニングに加え、独自の研究機関やデータ分析などを保有し、
現在まで700社以上のサポート実績があります。
★企業のSNSアカウントに関するコンサルティング、クリエイティブ制作、
キャンペーンツール・分析ツールの開発・提供などのサービスで企業のSNS活用の本質的な支援を実施。
中でもInstagramにおいては、支援実績、自社分析ツールが保有する55,000アカウント以上のデータ活用、
Instagram主催の大型カンファレンスでの登壇などトップクラスの実績を誇っています。
【アクセス】JR「目黒」駅より徒歩5分
【選考】面接4回（最終は代表）
※選考ステップは一部変更となる場合あり。
※場合によっては契約社員でのオファーとなる場合あり。