【コスメ・EC×ヘルプデスク】社内PCやSaaSのサポート｜手順書・マニュアル完備で安心スタート
- 派遣社員
◆募集要項
JOB NO. 2608102letst
| 募集職種 | その他 |
|---|---|
| 仕事内容 | 社内メンバーからのITに関する問合せ対応や、PC・スマートフォンの初期設定（キッティング）などのサポート業務全般を担当していただきます。 《主な仕事》 ・社内メンバーからのPCや各種SaaSツールに関する一次問い合わせ対応 ・社内FAQや各種マニュアルの更新・整備 ・解決が難しいエラー発生時の専門部署や担当者へのエスカレーション対応 ・マニュアルに沿ったPC・スマートフォンの初期設定・セットアップ（入退職時やアップデート時） ・アカウント管理：AD、Google、業務システム等のアカウント発行・権限変更 ・スマートフォンのベンダー対応、各種SaaSのアカウント発行および管理 ・IT資産管理：機器・ライセンスの台帳管理・棚卸し ★社内の社員さんをサポートするお仕事のため、感謝の言葉を直接いただけるやりがいのある環境です。 ★明確なマニュアルや手順書が用意されているため、指示に沿って正確・丁寧に作業を進められます。 ★17時30分終業でプライベートの時間も確保しやすく、メリハリをつけて働きたい方にぴったりの職場です。 …………………………………………………… ○受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙室あり） ○一般派遣／長期予定（初回1～2ヶ月、以降2～3ヶ月毎の更新予定） ○派遣元：株式会社レッツアイ …………………………………………………… |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 応募資格 | 【必須スキル】 ・社内ヘルプデスク・ITサポート経験（目安3年～） ・Windowsの基礎知識およびトラブル対応 ・AD、Google Workspace、MSOffice、業務システムの運用経験 【歓迎スキル】 ・ITIL知識、またはサポート業務のプロセス改善経験 ・NW基礎知識（VPN、Wi-Fi等のトラブル対応） ・システム開発経験、SQL、DBに関する知識 |
| 勤務地 | 東京23区 東京都新宿区（最寄り駅：JR各線・東京メトロ 飯田橋駅） 業務習得後、在宅応相談 |
| 勤務時間 | 9:15～17:30（実働7時間15分） 【休憩】1時間 【残業】ほぼなし（10時間程度/月） ※時短勤務（9:15～16:00等）相談可 |
| 給与 | 時給1,900円～ 【月収例】27万5,500円（時給×7.25時間×20日+残業時間0時間の場合）+交通費支給（規定あり） |
| 勤務開始日 | 応相談 |
| 福利厚生 | ★☆ レッツアイの特典 ☆★ 各種社会保険完備・交通費支給（規定あり）・有給休暇（6ヶ月以上ご就業で10日間支給）・定期健康診断(年1回)・担当コンサルタントとランチミーティング（希望による） など |
| 休日休暇 | 完全週休2日制（土曜・日曜・祝日） |
