顧客コミュニケーション/UI・UXの最適化
- 正社員
◆募集要項
JOB NO. 25041602ciwp
| 募集職種 | Webマーケター/デジタルマーケティング |
|---|---|
| 仕事内容 | 当社Webサイトを中心にアプリ、メールなど クレジットカード事業のあらゆる顧客接点のUI/UX改善の実施、 管理運営（制作会社管理・社内調整等）、顧客コミュニケーション設計のPDCAを主導する役割をお任せします。 ＜具体的には＞ ・メディア横断でのコミュニケーション設計の立案・実行、PDCAの実施 ・主要導線のUI/UX改善施策の立案・実行、PDCAの実施 ・との連携による獲得・利用促進に関する立案・実行 ※グループ会社、クレジットカード会社との交渉業務も行います。 当社クレジットカード会員に対し、サービスやメリットを効果的に伝え、 利用促進、リテンション強化を図ります。 当社の最大の強みであるグループの顧客接点を最大限活用すべく、 グループ会社を動かすためのコミュニケーション計画を練り、上位レイヤーも巻き込んで調整を図る。 ・自社及びグループのメディアを最大限活用したカード会員向け利用促進シナリオの立案・実行 ・グループ間連携などのアセットを活用したサービスの魅力拡大につながる コミュニケーション施策の立案・実行 ・既存会員の利用率アップや満足度向上を目的としたUI/UX改善の実施 ＜採用背景＞ コミュニケーションデザイン室では、特定の事業・サービスにとどまらず、 横断的に顧客とのコミュニケーション設計を行い、当社WebサイトのUI/UXの向上を担っています。 UI/UXの進化は、社として非常に重要なミッションであり、 継続的な組織体制強化が必要なことから、新たなメンバーを募集しております。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 応募資格 | 【必須】 以下いずれかのご経験 ・WEBでの集客や会員利用促進 ・WEBの効果分析、改善、運用 ※BtoCのコミュニケーション設計をご経験されている方は親和性が高いです。 【歓迎】 ・WEBサイトやメルマガ原稿の作成等を実装されたご経験 |
| 勤務地 | 東京 関東->東京都 |
| 勤務時間 | 標準労働時間：7時間30分 9:00～17:30（休憩60分） ※フルフレックスタイム制あり ※テレワーク制度あり（ご自宅で勤務することが可能） |
| 給与 | 経験・能力、現職の年収を考慮 昇給：年1回（6月） 賞与：年2回（6月、12月） |
| 勤務開始日 | 即日開始（応相談） |
| 福利厚生 | ■半日休暇制度・時間単位休暇制度： 年次有給休暇を半日単位や1時間単位で取得可。時間単位休暇制度は、年度毎に最大40時間まで取得可。 ■ハッピーホリデー休暇制度： 「祝日が所定休日の土曜日に重なる月」には、その振替休日分として当社では特別休暇として「ハッピーホリデー休暇」を取得可。 ■アニバーサリー休暇制度： 毎年1日分の休暇として、社員が自由に記念日（例：誕生日・結婚記念日など指定した1日※取得理由に制限無）を休日として設定することができる休暇制度。 他にも以下のような制度がございます。 ■看護休暇制度 ■介護休暇制度 ■通院休暇制度 ■ジョブ公募制度 ■社内表彰制度（社長賞） ■福利厚生プログラム（WELBOX） ■資格取得支援制度 ■永年勤続表彰制度 ■インフルエンザ予防接種費用補助制度 ■相互扶助給付 ■生活支援制度 ■団体扱い生命保険 ■スポーツクラブ、ゴルフ場、百貨店、テーマパーク、リゾート施設の優待・利用割引など ■在宅勤務OK(※一部求人例外あり） |
| 休日休暇 | ・完全週休2日制（土・日） ・祝日 ・年末年始（12/291/3） ・年次有給休暇 ・アニバーサリー休暇（年に1日、ご自身の好きな日に休暇取得することが可能） ・ハッピーホリデー休暇（土曜日と祝日が重なった時、別途平日の好きな日に休暇取得することが可能） ・インフルエンザ特別休暇（インフルエンザになった場合、年次有給休暇とは別に有給休暇の取得が可能） ・特別休暇（弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など） ・産前産後休暇（他 育児・介護など） |
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有料職業紹介事業者名：株式会社コンフィデンス・インターワークス
有料職業紹介許可番号：13-ユ-306789
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有料職業紹介許可番号：27-ユ-301209