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更新日：2024-10-07 16:05:15【デジタルマーケティング企業でコンタクトセンターSV】大阪・大正★安定感抜群の大手エネルギー企業グループ★福利厚生充実
- 正社員
- 急募案件
- 大手
◆募集要項
JOB NO. 24100710ay
| 募集職種 | その他 |
|---|---|
| 仕事内容 | 大手エネルギー会社で扱う機器などの問合せに関するコールセンターのSV業務全般。 《主な仕事》 ・スタッフ（10〜20名程度）のマネジメントや育成 ・業務フローやマニュアルの策定 ・勤怠管理 ・クライアントとの調整業務（報告書データ作成、打ち合わせの参加など） ・社内関係部署との調整 ・コンプラやセキュリティ対応 ・応答率の進捗管理〜分析 ・要員計画、生産性向上などの施策検討〜推進 ・KPI管理 など ★まずはOJTを中心に業務を習得いただき、習得状況に応じて担当領域を広げていただきます。 …………………………………………………… ○受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙室あり） ○定年：定年（60歳） ○転勤：当面なし ○正社員：雇用期間の定めなし …………………………………………………… 【その他（デジタルマーケティング企業でコンタクトセンターSV）】 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 応募資格 | 【必須スキル】 ・コールセンター業界での管理者経験 ・基本的なOAスキル（Excelの関数スキル程度） 【歓迎スキル】 ・中規模（10〜20名程度）以上のマネジメント経験 ・通信契約関連の実務経験やそれに準ずる知見のある方 |
| 勤務地 | 大阪 大阪府大阪市西区（最寄り駅：大阪メトロ ドーム前千代崎駅） |
| 勤務時間 | 8： 50〜19：10までのシフト制（実働7.67時間）【休憩】1時間【残業】月15時間程度 |
| 給与 | 想定年収435万円〜557万円（残業手当月15時間想定分・役職手当含む） ※経験・スキルを考慮の上、決定いたします。 ※試用期間6ヶ月あり（期間中の待遇に変更なし）賞与年2回（4ヶ月分＋業績連動加算あり） |
| 勤務開始日 | 即日開始（急募） |
| 福利厚生 | ・各種社会保険完備・交通費全額支給・残業手当（全額支給）・役職手当・退職金制度（規定あり）・半休制度・リフレッシュ休暇（規定あり）・出産/育児休暇（復帰率100%）・介護休暇・資格取得支援制度・リロクラブ・定期健康診断 など |
| 休日休暇 | シフト制【年間休日】124日 【休暇】年末年始・有給休暇 |
クライアントはグループ関連や官公庁など堅実な企業を中心とした安定基盤があります。
※有給休暇は取得奨励日が年5日以上の設定あり。
【アクセス】地下鉄長堀鶴見緑地線「ドーム前千代崎」「大正」駅より徒歩5分
※JR環状線「大正」駅からも徒歩圏内。